Managers

 

 
La vente en magasin peut se faire de manière empirique... Néanmoins, certains fondamentaux doivent être appliqués de façon à tendre vers les nouvelles tendances de la vente en magasin. L’invasion du e-commerce force aujourd’hui les entreprises à mettre en avant le service, la relation et la vente assistée des vendeurs en magasin. Il s’agit, aujourd’hui, de se battre sur la qualité de service en face à face pour faire la différence et se distinguer d’une souris et d’un clavier.

 

MANAGEMENT DES EQUIPES                           

ObjectifsCe stage vous permettra d’appréhender les techniques de management, Connaître les principes et les mécanismes de la motivation et de la démotivation, Apprendre à maîtriser les principales ressources pour mobiliser le personnel en élaborant des stratégies de motivation.

SCENARIO : Cette thématique est complétée par des mise en situation réelle par jeux de rôle face à des gestions de litiges. 

COMPTABILITÉ POUR NON COMPTABLE               

Comprendre et maîtriser l’information comptable

ObjectifsLire et interpréter les documents de synthèse (bilan et compte de résultat), Cerner la logique des circuits comptables et de la comptabilité analytique, Utiliser l’information comptable pour piloter une activité, Pouvoir exploiter des ratios et analyser les résultats.

LANGUES ETRANGERES      

ObjectifsFavoriser les échanges avec les clients étrangers ou frontaliers en révisant les bases de la langue pour communiquer et développer ses compétences à l'oral et / ou à l'écrit.

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